De aanwezigheidsgegevens worden alleen beheerd door de slimme binnencamera van Netatmo.In het hoofdmenu van de Door Entry-app kunt u zien wie er thuis is (bekenden en onbekenden).
Wacht minstens 15 minuten, want dit hangt af van meerdere e-mailservers. Als u de e-mail na 20-30 minuten nog steeds niet ontvangen hebt, is het mogelijk dat u een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd. Probeer u dan opnieuw te registreren.
Nee, u moet de Netatmo-account opnieuw synchroniseren op de 300X.U moet de Netatmo-integratie deactiveren en vervolgens opnieuw activeren in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellenOpgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.
Het is mogelijk dat u een verkeerde woning hebt geselecteerd tijdens de Netatmo-integratie.Herhaal indien nodig de Netatmo-integratie als volgt:1. Deactiveer de Netatmo-integratie.2. Activeer de integratie opnieuw in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellen3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Netatmo-account in.4. Selecteer de juiste woning voor de aanwezigheidsgegevens.Opgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.