Logo print

In de App Store is de applicatie altijd zichtbaar, maar als uw smartphone niet compatibel is, krijgt u tijdens de installatie een pop-upvenster te zien met de melding dat het toestel niet compatibel is.In Google Play is de app niet zichtbaar als uw smartphone niet compatibel is.
Consulter la foire aux questions
U kunt oproepen ontvangen van de buitenpost, naar huis bellen, de camera van de buitenpost activeren, de deur openen, sloten/actuatoren die op de binnenpost zijn geconfigureerd bedienen, de videostreaming bekijken van bijkomende camera’s die op de binnenpost zijn geconfigureerd.
Consulter la foire aux questions
Volg deze stappen in het instellingenmenu van de 300X:1. Selecteer Netatmo-integratie in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellen2. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Netatmo-account in.3. Selecteer de woning waarvan u de aanwezigheidsgegevens wilt registreren.Alle camera's in uw Netatmo-account worden automatisch geïmporteerd op de 300X.
Consulter la foire aux questions
Controleer de camera in de Netatmo Security-app.Als de beeldkwaliteit daar ook slecht is, moet u de netwerkverbinding van uw woning controleren of het 3G/4G-signaal van uw smartphone als u niet thuis bent.Lees voor meer informatie de FAQ op de website van Netatmo of neem contact op met de helpdesk van Netatmo Security via het formulier op de website.
Consulter la foire aux questions
De Classe 300X vereist een minimale bandbreedte:  voor uploaden 300 kbit/s, voor downloaden: 100 kbit/s
Consulter la foire aux questions
Gedurende 3 minuten.
Consulter la foire aux questions
Nee, u moet de Netatmo-account opnieuw synchroniseren op de 300X.U moet de Netatmo-integratie deactiveren en vervolgens opnieuw activeren in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellenOpgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.
Consulter la foire aux questions
Ja, met een maximum van 20 smartphones en accounts.
Consulter la foire aux questions
Klik op het specifieke submenu "Gebruikers" in het hamburgermenu links bovenaan in de app.
Consulter la foire aux questions
Ja, dat kan, zonder iets te hoeven veranderen aan de installatie. In een appartementsgebouw hoeft u alleen een bijkomende voeding te voorzien (BT-346020). In een eengezinswoning met veel toestellen, moet u ook een extra voeding voorzien. Raadpleeg de technische gids voor meer informatie.
Consulter la foire aux questions
S'abonner à