De aanwezigheidsgegevens in de Door Entry-app kloppen niet. De camera meldt een verkeerde aanwezigheid of toont een verkeerde naam voor de personen in huis.
Het is mogelijk dat u een verkeerde woning hebt geselecteerd tijdens de Netatmo-integratie.
Herhaal indien nodig de Netatmo-integratie als volgt:
1. Deactiveer de Netatmo-integratie.
2. Activeer de integratie opnieuw in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellen
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Netatmo-account in.
4. Selecteer de juiste woning voor de aanwezigheidsgegevens.
Opgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.